Häufige Fragen zur Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Versand und weitere Hilfethemen

 

Folgende Zahlungsarten sind bei massivmoebelshop.de derzeit möglich:

Vorkasse Überweisung                                      Überweisung unser unser Bankkonto

Paypal                                               unserer Paypalkonto lautet massivmoebelshop@web.de

Sofortüberweisung über Sofort.com                      schnell und unkompliziert - TÜV - zertifiziert mit Pin und Tan

Barzahlung bei Abholung in Papenburg                     bei Abholung bei uns in Papenburg

Nachnahme                                           je nach Logistikanbieter bis zu 20 Euro Nachnahmegebühren

Kreditkarte                                                                         Mastercard, Visa, American Express ( Abwicklung über Paypal Plus)

auf Rechnung                                                                                   Sie zahlen bequem per Rechnung ( Abwicklung über Paypal Plus)

Lastschrift                                                                              Sie zahlen unkompliziert per Lastschrift  ( Abwicklung über Paypal Plus)

 

 

 

Bestellungen bei massivmoebelshop.de:

Ihre Bestellung können Sie in folgender Weise bei uns aufgeben:

- online hier im Shop ( gilt für Standardartikel)

- per E-Mail unter info@dahlhaus.org

- per Telefon unter 04961- 8074680

- oder Sie besuchen uns in Westoverledingen

In jedem Fall erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung mit allen Daten die Sie benötigen.

 

Sonderanfertigungen:

Als echter Hersteller mit eigener Computergesteuerter Produktion in Deutschland bieten wir Ihnen gerne Ihre Wunschmöbel an.

Wir verarbeiten alle gängigen deutschen Holzarten. Ebenso können wir fast alle Farben und Lacke anbieten.

Sprechen Sie bitte einfach an, wir beraten Sie gerne

 

Lieferzeit:

Die Lieferzeit wird direkt in jeder Artikelbeschreibung rechts oben unter dem Warenkorb angezeigt

Sollten Sie mehrere Artikel bei uns bestellen, so gilt immer die längste angegebe Lieferzeit.

In der Regel werden, wenn nicht anders vereinbart, alle Artikel zusammen in einer Sendung geliefert.

 

Liefertermin:

Sie können Ihre Ware auch zu Ihrem Wunschtermin bestellen, sofern dieser Montags bis Freitags betrifft

und zirka in der angegeben Lieferzeit des längsten Artikels liegt

Dies können Sie in Verlauf der Online Bestellung angeben oder uns telefonisch oder per Mail informieren.

 

Bestellstatus:

Den jeweiligen Bestell und Bearbeitungsstatus können Sie jederzeit über Ihre Bestellbestätigung verfolgen.

Zusätzlich werden Sie über jede Änderung des Vorganges per E-Mail informiert.

 

Lieferung:

Am Versandtag Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Je nach Umfang Ihrer Bestellung

wird die Ware per Paketdienst oder Spedition versendet.

Bei Versand per Paketdienst erfolgt keine Lieferankündigung seitens des Paketunternehmens. Sollten Sie beim ersten

Zustellversuch nicht zu Hause angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten,

um dann einen neuen Termin vereinbaren zu können.

Bei Versand per Spedition wird die Spedition mit Ihnen telefonisch vorab einen Liefertermin vereinbaren.

Die Lieferung erfolgt entweder frei Bordsteinkante oder frei Verwendungsstelle, je nachdem welchen Service Sie gewählt haben

Dazu ist es wichtig, das Sie eine Telefonnummer bei Ihrer Bestellung dazu angeben.

 

Belastbarkeit des Bettes

Die Belastbarkeit gibt die maximale Belastbarkeit des Bettes an, inkl. Lattenrost, Matratze und Personen.

Unabhänigung von der Benutzung durch Kinder oder Erwachsene

 

Farben, Lacke und Öle

Wir verwenden aussschliesslich Farben und Lacke auf Wasserbasis. Alle Öle basieren auf Planzenbasis.

 

Ausstellung

Alle Möbel werden bei uns produziert und werden direkt ohne Zwischenhandel zu Ihnen nach Hause geliefert.

An unserem Firmensitz in Westoverledingen können Sie viele Artikel auch ansehen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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